PKM Karya Inovasi 2026

Sistem AI Agent Pemerintah untuk Respons Cepat & Tepat

Platform Large Language Model (LLM) untuk meningkatkan kecepatan respons pelayanan dan pengaduan publik melalui WhatsApp 24/7.

Tanpa Instalasi
Respons < 2 Detik
T
Tanggapin
Akun Terverifikasi AI • Online 24/7
Ketik pesan...
Dashboard Eksekutif

Terhubung ke

WhatsApp Warga

Mengapa Transformasi Diperlukan?

10.846
Laporan Ombudsman RI 2024
Keluhan Pelayanan Publik
45,88%
Target Laporan
Pemerintah Daerah
64%
Dominasi Masalah
Penundaan & Tidak Ada Layanan

2 Detik

Respon Rata-rata

24/7

Layanan Non-stop

100%

Akurasi Data Regulasi

50+

Instansi Terhubung

Analisis Masalah

3 Tantangan Utama Birokrasi

33.86%

Penundaan Berlarut

Respon lambat terhadap pertanyaan & aduan masyarakat karena keterbatasan jam kerja dan petugas.

30.31%

Informasi Tersebar

Data prosedur layanan sulit diakses, tidak terpusat, dan seringkali tidak konsisten antar petugas.

20.61%

Minim Transparansi

Masyarakat tidak bisa melacak status pengajuan surat atau tindak lanjut laporan pengaduan mereka.

Solusi Kami

AI Generatif + Data Pemerintah

Tanggapin menggabungkan kecanggihan Large Language Model (LLM) dengan teknologi RAG (Retrieval-Augmented Generation).

Tidak seperti chatbot biasa yang kaku, Tanggapin memahami konteks percakapan natural dan memberikan jawaban yang diambil hanya dari dokumen resmi pemerintah desa/instansi yang telah diverifikasi.

Jawaban Berbasis Fakta & Regulasi (Anti Halusinasi)
Memahami Bahasa Daerah & Non-Formal
Integrasi Database Kependudukan & Layanan
Eskalasi Otomatis ke Petugas Manusia

Warga bertanya

"Syarat bikin KTP apa aja mas?"

AI Processing (RAG)

Mencari di Dokumen Perda & SOP Dukcapil...

Tanggapin menjawab

"Berdasarkan Perda No. 5, syarat KTP adalah: 1. KK Asli..."

Skenario Penggunaan

Satu AI, Beragam Solusi

AI

Tanggapin AI

Online

Hari Ini
Data Warga
Regulasi
History Chat
Statistik
API Integrasi
Auto Action
Custom Knowledge Base Engine
Full Customization

Latih AI dengan
Data Instansi Anda

Bukan sekadar chatbot template. Kustomisasi penuh knowledge base AI Anda dengan mengunggah peraturan daerah (Perda), SOP, dan data spesifik wilayah Anda sendiri.

Upload Dokumen PDF/Word/Excel

Sistem otomatis membaca & mempelajari konten.

Atur Gaya Bahasa (Persona)

Pilih gaya formal, santai, atau bahasa daerah.

Integrasi API Database

Hubungkan dengan sistem kependudukan (SIAK) yang ada.

Modul Sistem

Ekosistem Tanggapin AI

Tanggapin Pengaduan

Kanal pelaporan masalah warga (infrastruktur, sosial, keamanan) yang terstruktur. AI mendeteksi kategori, lokasi, dan urgensi secara otomatis.

  • Klasifikasi Isu Otomatis
  • Tracking Status Tiket
  • Notifikasi Real-time
UNGGULAN

Tanggapin Layanan

Asisten virtual untuk administrasi kependudukan. Warga dapat mengajukan surat pengantar, cek syarat, dan mengisi formulir cukup via chatting.

  • Panduan Syarat Smart
  • Pengisian Form via Chat
  • Digital Document Archiving

Tanggapin Informasi

Pusat informasi publik yang aktif 24/7. Menjawab pertanyaan seputar info desa, jadwal kegiatan, bansos, hingga potensi wisata.

  • Data Selalu Update (RAG)
  • Multilingual Support
  • Broadcast Pengumuman
Tanggapin Logo
Nilai Lebih

Kenapa Tanggapin AI?

Fitur Utama
WhatsApp Manual
Admin Manusia
SP4N LAPOR!
Aplikasi Pemerintah
AI
Tanggapin AI
Rekomendasi
Kecepatan Respon
Lambat (Jam Kerja)2-5 Hari Kerja< 2 Detik (24/7)
Channel Akses
WhatsApp SajaWebsite & AppWhatsApp & Web Widget
Basis Pengetahuan
Hafalan AdminManual DisposisiOtomatis (RAG) dari Dokumen
Integrasi Data Warga
Analisis Sentimen

Keamanan Data Prioritas

Enkripsi End-to-End & ISO 27001 Compliant.

Server Lokal (On-Premises)

Data warga tidak keluar dari infrastruktur Indonesia.

Verifikasi Identitas

Integrasi NIK untuk validasi pelapor asli.

Untuk Eksekutif & Admin

Keputusan Lebih Cepat dengan
Dashboard Berbasis Data

Monitor kinerja pelayanan desa/instansi Anda secara real-time. Peta sebaran masalah, tren aduan, dan performa respon dalam satu layar.

Dashboard Preview

Real-time Analytics

Data masuk seketika saat warga melapor.

Sentiment Analysis

AI membaca emosi warga: Marah, Netral, Puas.

Geo-Tagging Map

Lihat titik lokasi kerusakan/masalah di peta.

Export Laporan

Unduh laporan PDF/Excel sekali klik.

Pusat Bantuan

Sering Ditanyakan

Jawaban untuk pertanyaan umum seputar implementasi dan fitur Tanggapin AI.

Siap Menuju Smart Government?

Jangan biarkan pelayanan terhambat. Gabung revolusi AI sekarang dan tingkatkan kepuasan masyarakat.